Приложение позволяет звонить абонентам любых операторов и общаться по видеосвязи. Обмена текстовыми сообщениями и файлами в нём нет.
При регистрации пользователю присваивается выделенный телефонный номер.
Звонки на сотовые и стационарные телефоны возможны за дополнительную плату.
По словам Ростелекома, через приложение «Аллё» можно звонить из-за границы в свой родной город по тарифам местной фиксированной связи. В настоящее время пользователям выдаются телефонные номера воронежского «Ростелекома», в будущем география номеров будет расширена. В первом квартале 2017 года приложение станет доуступно в Нижнем Новгороде, Самаре, Омске, Новосибирске, Красноярске, Екатеринбурге, Перми, Челябинске, Санкт-Петербурге и Москве.
В основу нового приложения легла разработка компании "Светец", так называемая "Облачная новая телефония". За дизайн - дочка «Ростелекома», АО «Рестрим»